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銷售人員的自信心如何建立?

時間:2010-11-28來源:網絡 作者: ingxiao360點擊:
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銷售人員的自信心如何建立?

 

銷售人員的自信心對于銷售成功也是一個關鍵的因素,本文主要是從對推銷職業的自信、對自己的自信、對公司的自信、對產品的自信著四個方面來進行這個問題的闡述的。

擺正了心態,就有利于樹立自信心。正因為公司的產品對顧客有用,你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的,你為什么沒有信心?

當你意識到自己的職責就是誠懇地為用戶(客戶)服務時,你就會擁有自信心。推銷對你來說,不是一種負擔,而是一種奉獻,是一種樂趣,你的精神狀況會得到很大改善,你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時,你推銷成功的先兆出現了。

 

自信心主要來源于以下四個方面:

1 對推銷職業的自信

推銷不是一種卑微的職業,是一種高尚、有意義的職業。推銷是一種光榮的職業,是一種為消費者造福利、提供方便的職業,推銷是國民經濟發展的一個重要部門、環節或職業。正是廣大推銷員的辛苦工作,消費者可見在最近的地方購買到想要的產品,也正是推銷員的努力工作,人們才有更多的時間去感受生活、享受生活。我們既然從事推銷,就要正確認識推銷這個職業,對這一職業充滿信心。

2 對自己的自信

案例:陳安之老師在培訓中,曾講過一位日本推銷高手的故事。他每天見客戶前,到洗手間對著鏡子,將一只手的大姆指與食指放進自己的口腔內,進行肌肉擴展,一邊擴張一邊大聲說“我是最棒的!我是最好的!”目的是培養自己的信心。

一個沒有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信,在客戶面前才會表現的落落大方,胸有成竹,你的自信才會感染、征服消費者,用戶對你推銷的產品才會充滿信任。

學會在工作點滴中體味成就感!利用目標分解與時間管理將自己每天的工作進行分解,分解到每個事項,每個時段。及時辦理,及時檢查,及時總結,每完成一件事,就是一項成就,每天所有的事都完成,就是一天的成就。你只有積累這種小成就,才會累成最終的成就;你只有每天去體味成就,才有信心與勇氣繼續走下去!

自信不等于自傲。自信根生于有學識、有能力的運籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。

3 對公司的自信

公司要經常將市場發展前景、公司動態、公司變化,及時告訴所有銷售人員。尤其是公司獲得一些什么獎勵?公司開發什么新產品?公司有什么薪資改革?政府部門訪問公司等等。信息的及時反饋、交流、對稱,這樣有助于培養銷售人員對公司的自信心。

推銷員要相信公司是一家有前途的公司,是一家長遠的公司,是時刻為客戶、用戶提供最好產品與服務的公司。

4 對產品的自信

案例:天津頂好油脂公司在要求自己業務拜訪客戶時,出門前每個業務員要大聲朗誦“我的產品是最好的!最好的!最好的!最好的!最好的!”一次比一次聲音大,氣勢雄偉!然后再整理衣著后出門。

很多推銷人員在聽到公司產品有一點點不足時,或者用戶反映產品有一點點小毛病時,馬上開始抱怨公司產品質量的低下,這是不利于推銷的。我們說產品高度同質化的今天,同類產品在功能方面有什么大的區別?沒有!只要公司產品符合國標、行業標準或者企業標準,就是合格產品,也是公司最好的產品,一定可以找到消費者或者是購買者。在整個推銷過程中,不要對你推銷的產品產生什么懷疑,相信你推銷的產品是優秀產品之一。能不能達成交易,取決你的認真與技巧。

現實中一些業績不好的推銷員將原因歸功在產品方面。那么我們來分析一下:任何一家公司、任何一種產品都有推銷業績優秀的推銷員,每個公司都有推銷冠軍。產品有問題,他們為什么可以賣出去,并且讓消費者感到滿意。你為什么不行?所以說,業績的好壞主要取決于主觀條件,而不是一些客觀條件,你要始終對自己推銷的產品充滿信心。

“麻醉術”是在推銷過程中運用最多的技巧,“自我麻醉術”是目前推崇的一種調整自己心理狀態的方法。他不僅用于推銷過程中,而且在生活中也得到廣泛運用。你試著用一用,受益非淺!

 

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